Obchodní podmínky

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují právní vztah mezi operátorem Magius Casino (dále jen „Operátor") a každým hráčem, který se registruje a používá služby na webových stránkách magiuscze.cz (dále jen „Platforma"). Registrací na Platformě vyjadřujete svůj souhlas s těmito Podmínkami v plném rozsahu. Pokud se s některou částí Podmínek nesouhlasíte, neregistrujte se a nepoužívejte Platformu.

V těchto Podmínkách se následující pojmy používají v níže uvedených významech: „Účet" znamená váš osobní herní účet na Platformě; „Vklad" je peněžní částka, kterou vložíte na svůj Účet; „Bonus" jsou volné prostředky nebo volná zatočení poskytnuté Operátorem podle Podmínek bonusu; „Výběr" je převod finančních prostředků z vašeho Účtu na váš bankovní účet nebo e-peněženku; „Sázka" je jednotlivá herní akce, na kterou se vsází; „Výhra" je peněžní částka vyplacená na základě výsledku sázky; „Ověření" je proces kontroly vaší totožnosti a adresy podle Zásad KYC.

Registraci na Platformě mohou provést pouze osoby, které splňují všechny následující podmínky: musíte být starší 18 let; musíte mít právní způsobilost uzavírat právní smlouvy; nesmíte být rezidentem jurisdikce, kde je hraní na Platformě zakázáno; nesmíte být zaměstnancem, partnerem nebo agentem Operátora; nesmíte být osobou, která byla dříve vyloučena z Platformy nebo kterou Operátor vyloučil z důvodu porušení těchto Podmínek. Operátor si vyhrazuje právo odmítnout registraci nebo uzavřít Účet bez udání důvodu.

Při registraci musíte poskytnout přesné, úplné a aktuální informace. Zodpovídáte za správnost všech údajů, které zadáte. Smíte mít pouze jeden Účet; vytvoření více Účtů je zakázáno. Jste odpovědni za ochranu hesla vašeho Účtu a za všechny činnosti prováděné pod vaším Účtem. Musíte okamžitě oznámit Operátorovi jakoukoli změnu vašich osobních údajů, včetně adresy, telefonního čísla nebo bankovního účtu. Operátor není odpovědný za neoprávněný přístup k vašemu Účtu, pokud jste selhali v ochraně vašeho hesla.

Před provedením prvního výběru musíte absolvovat proces ověření totožnosti (KYC). Podrobnosti o požadovaných dokumentech a postupu naleznete v Zásadách KYC. Operátor si vyhrazuje právo požadovat dodatečné dokumenty nebo informace kdykoli během vaší činnosti na Platformě. Pokud neposkytneete požadované dokumenty nebo pokud budou dokumenty odmítnuty, Operátor může pozastavit váš Účet a zmrazit vaše prostředky.

Vklady a výběry jsou prováděny prostřednictvím metod uvedených na Platformě. Minimální vklad je 500 CZK, maximální denní vklad je 250 000 CZK. Vklady jsou bezplatné a jsou zpracovány okamžitě. Minimální výběr je 500 CZK, maximální denní výběr je 13 000 CZK a maximální měsíční výběr je 180 000 CZK. Výběry jsou zpracovány v následujících lhůtách: kryptoměny a e-peněženky do 24 hodin, platební karty 1–3 pracovní dny. Výběry jsou bezplatné. Všechny výběry jsou prováděny na původní metodu vkladu, pokud není dohodnuto jinak. Operátor si vyhrazuje právo odmítnout výběr, pokud nejsou splněny podmínky sázení nebo pokud existuje podezření na podvod.

Před výběrem vašeho vkladu nebo bonusu musíte splnit podmínku sázení stanovenou v Podmínkách bonusu. Není dovoleno vkládat prostředky a okamžitě je vybírat bez skutečného hraní (pass-through). Pokud Operátor zjistí, že se pokoušíte obejít podmínku sázení, si vyhrazuje právo zrušit vaši výběr a konfiskovat související prostředky.

Účet se považuje za neaktivní, pokud na něm nebyla provedena žádná aktivita po dobu 18 měsíců. Operátor si vyhrazuje právo účtovat měsíční poplatek za údržbu neaktivního Účtu. Zbývající zůstatek na neaktivním Účtu vám bude vrácen na vaši původní metodu vkladu, pokud jej požádáte. Po vrácení zůstatku bude Účet uzavřen.

Následující činnosti jsou přísně zakázány a mohou vést k okamžitému uzavření vašeho Účtu a konfiskaci všech prostředků:

Operátor si vyhrazuje právo pozastavit nebo uzavřít váš Účet bez předchozího upozornění, pokud podezírá porušení těchto Podmínek. Operátor si vyhrazuje právo konfiskovat vaše výhry, pokud zjistí porušení pravidel. Operátor si vyhrazuje právo změnit tyto Podmínky s 30denním předchozím upozorněním. Pokud se změnami nesouhlasíte, můžete svůj Účet uzavřít. Operátor si vyhrazuje právo dočasně pozastavit Platformu z důvodu údržby nebo technických problémů.

Operátor podporuje odpovědné hraní. Na Platformě jsou k dispozici nástroje pro kontrolu hraní, včetně limitů vkladů, sebevyloučení a reality check. Podrobnosti naleznete v Zásadách odpovědného hraní. Pokud máte problémy s hazardem, obraťte se na GamCare nebo jiné organizace zabývající se podporou závislých osob.

Všechny bonusy jsou poskytovány podle Podmínek bonusu. Bonusy nejsou peněžní prostředky a nemohou být vybrány přímo. Bonusy musí být sázeny podle stanoveného koeficientu před výběrem. Operátor si vyhrazuje právo zrušit bonus, pokud zjistí porušení Podmínek bonusu. Podrobné informace o bonusech naleznete v Podmínkách bonusu.

Pokud dojde k technické chybě nebo poruše na Platformě, Operátor si vyhrazuje právo zrušit dotčené sázky a vrátit vložené prostředky. Sázky, které jsou zjevně výsledkem chyby (např. nesprávné kurzy nebo nesprávný výpočet výhry), mohou být zrušeny. Operátor se pokusí vyřešit spory týkající se chyb spravedlivě a bez zbytečného zpoždění.

Operátor není odpovědný za nepřímé, náhodné nebo následné škody, včetně ztráty zisků nebo dat. Operátor není odpovědný za přerušení služby způsobené okolnostmi mimo jeho kontrolu, jako jsou přírodní katastrofy, válka nebo vládní opatření. Operátor není odpovědný za chyby nebo zpoždění v komunikaci způsobené poskytovateli internetových služeb nebo dalšími třetími stranami. Maximální odpovědnost Operátora je omezena na částku vašeho posledního vkladu.

Všechny prvky Platformy, včetně designu, textu, grafiky, loga a kódu, jsou vlastnictvím Operátora nebo jeho poskytovatelů licencí. Nesmíte kopírovat, distribuovat, upravovat nebo používat jakýkoli obsah bez výslovného písemného souhlasu Operátora. Všechna práva jsou vyhrazena.

Tyto Podmínky se řídí právem Anjouan Gaming Authority. Operátor je licencován pod číslem ALSI-152406028-FI2. Veškeré spory budou řešeny v souladu s postupem řešení sporů stanoveným v Zásadách řešení sporů.

Pokud máte spor s Operátorem, nejprve se obraťte na zákaznickou podporu prostřednictvím live chatu nebo e-mailu na [email protected]. Pokud spor není vyřešen do 30 dnů, máte právo podat stížnost podle Zásad řešení sporů. Podrobnosti naleznete v Zásadách řešení sporů.

Tyto Podmínky jsou vydány v češtině a angličtině. V případě rozporu mezi jazykovou verzí je rozhodující česká verze. Operátor si vyhrazuje právo poskytnout překlady do jiných jazyků pouze pro informační účely.

Pokud je kterékoli ustanovení těchto Podmínek považováno za neplatné nebo nevymahatelné, zůstávají všechna ostatní ustanovení v plné platnosti. Operátor si vyhrazuje právo nahradit neplatné ustanovení jiným, které bude mít podobný účel.

Veškerá oznámení od Operátora vám budou doručena prostřednictvím e-mailu na adresu registrovanou na vašem Účtu nebo prostřednictvím zprávy v Účtu. Oznámení se považují za doručená v den odeslání. Jste odpovědni za udržování správné e-mailové adresy na svém Účtu.

Tyto Podmínky byly naposledy aktualizovány v lednu 2025. Operátor si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. Změny budou účinné 30 dní po zveřejnění. Pokud budete pokračovat v používání Platformy po zveřejnění změn, považuje se to za váš souhlas s novými Podmínkami. Magius Casino recenze a další informace naleznete na našem webu. Máte-li jakékoli otázky týkající se těchto Podmínek, kontaktujte zákaznickou podporu na [email protected] nebo prostřednictvím live chatu dostupného 24/7.